Сьогодні наші бібліотеки прагнуть зміцнити свої позиції в суспільстві, забезпечити вільний і необмежений доступ до інформації та зберегти її. Вони вирішують завдання інформаційного забезпечення навчального процесу, підвищення професійного та культурного рівня викладачів і студентів, виховання кожної молодої людини як всебічно розвиненої особистості. Наші користувачі хочуть бачити бібліотеку сучасним закладом, який зможе задовольнити їхні зростаючі потреби. Про використання сучасних технологій у обслуговуванні користувачів і буде йти мова у представленому виданні. Бібліотечні працівники зможуть використати запропоновані методичні рекомендації з метою вдосконалення форм і методів обслуговування та в подальшій автоматизації бібліотечних процесів.