Колектив авторів ВНМУ: Краєвська Г. П., Матусевич Л. М., Дудник О. М., Марчук О. В.
Матеріали посібника спрямовані на підвищення рівня мовної, мовленнєвої та комунікативної компетентностей лікаря (майбутнього лікаря); формування системи знань, умінь і навичок щодо побудови ефективної комунікації лікаря з пацієнтом. Найгостріші проблеми у спілкуванні лікаря з пацієнтом представлені в 40 інфографіках, які оформлені на прикладах реальних ситуацій із професійного життя лікаря з використанням оригінальних персонажів-прототипів лікаря та пацієнта. Для інтернів, лікарів, студентів та викладачів медичних навчальних закладів.